Sadržaj
- Online zajednice znatno su se promijenile u posljednjih nekoliko godina. Kao upravitelj zajednice s tako velikim iskustvom, koji su neki od načina na koje ste prilagodili svoju metodologiju kao odgovor na te promjene?
U prošlosti ste spomenuli da je upravljanje zajednicom 24/7 posao - čak ste to pokazali kroz kasne noćne razgovore sa zajednicom na platformama kao što je Instant Relay Chat (IRC). Možete li nas provesti kroz tipičan dan posla?
Jedna od najzanimljivijih stvari koju su napravili Waystone Games, iz perspektive igrača, odmah stavlja lice na veliku većinu razvojnog osoblja, kroz vlastite česte interakcije sa zajednicom; Čini se da svaki član čini mnogo vlastitog rada u zajednici. Vjerujete li da je dodjeljivanje osobnosti tradicionalno gotovo „bezličnoj“ poziciji osoblja smjer koji će industrija igara u budućnosti usvojiti još raširenije?
Što mislite da je vaš najuspješniji trenutak kao upravitelj zajednice?
Ako ste dovoljno dugo igrali MMORPG igrače, vjerojatno ste odigrali nekoliko igara s kojima je Andy "Zwill" Belford radio; među ovim popisom su: Grad heroja, Warhammer Online: Doba računanja, Dark Age of Camelot, Ultima Online, i nedavno Dawngate.
Za vrijeme dok sam igrao u svom najnovijem projektu, DawnGate, Bio sam fasciniran filozofijom Waystone Games tima u upravljanju njihovom novom i brzo rastućom bazom igrača. Dobio sam priliku da ga osobno upitam i postavim mu neka pitanja.
Online zajednice znatno su se promijenile u posljednjih nekoliko godina. Kao upravitelj zajednice s tako velikim iskustvom, koji su neki od načina na koje ste prilagodili svoju metodologiju kao odgovor na te promjene?
Andy: "Stopa po kojoj se mijenjaju online zajednice prilično je nevjerojatna. Čini se da svaki tjedan postoji nova platforma, nova tehnologija ili nova hirurgija koja privlači pažnju svih. To je izazov kao upravitelj zajednice da prati sve ove promjene, međutim, to je dio i dio koncerta;).
"Kada sam prvi put ušla u industriju, zajednica je bila prilično potisnuta na forum i na aktivnosti u igri, možda na povremene IRC razgovore. Najviše nagrađivani dio našeg posla bio je obično na izložbama, kada smo zapravo morali interakciju licem u lice s našim igračima.
"Ovih smo dana u stalnom kontaktu, na osobnoj razini, s našim zajednicama. Bilo da se radi o platformama kao što je Twitch.TV ili putem društvenih medija kao što su Facebook, Twitter ili G +, neprestano vodimo razgovor i angažman na Kao rani usvojitelj “službenih” razvojnih prijenosa uživo, najprije na Ustreamu, a zatim u Twitchu, ja sam za te promjene.Licno, volim te promjene i uvijek tražim nove mogućnosti iskoristiti nove tehnologije kako bi vas uključili u razgovor. "
U prošlosti ste spomenuli da je upravljanje zajednicom 24/7 posao - čak ste to pokazali kroz kasne noćne razgovore sa zajednicom na platformama kao što je Instant Relay Chat (IRC). Možete li nas provesti kroz tipičan dan posla?
Andy: "Jedna od sjajnih stvari u upravljanju zajednicom je da ne postoji" tipičan "radni dan. Svaki dan donosi nove izazove, svaki tjedan je nova žurba za sadržajima i događajima, a svaki post je prilika da pokažeš svojim igračima da ti je stalo.
"Neke stvari radimo redovito? Pa, imam tjedne izvještaje i praćenje koje moj tim sastavlja, a zatim ocjenjuje. Trenutno uživo emitiramo 4 dana u tjednu na našem Twitch kanalu, tako da je planiranje za to dosta vremena." na taj događaj planiranje / show planiranje i rukovanje većinu marketinških odgovornosti za Dawngate i imam prilično upakiran raspored.
"Također sam oženjen, s djecom, tako da je povratak kući na pristojan sat uvijek cilj. Kad su djeca u krevetu, obično sam dijelio vrijeme između čitanja foruma, čitanja Dawngate subreddit, IRC-a, razgovora, druženja s ženom i dobivanje stvarnog vremena za igranje. "
Jedna od najzanimljivijih stvari koju su napravili Waystone Games, iz perspektive igrača, odmah stavlja lice na veliku većinu razvojnog osoblja, kroz vlastite česte interakcije sa zajednicom; Čini se da svaki član čini mnogo vlastitog rada u zajednici. Vjerujete li da je dodjeljivanje osobnosti tradicionalno gotovo „bezličnoj“ poziciji osoblja smjer koji će industrija igara u budućnosti usvojiti još raširenije?
Andy: "Moje ključno uvjerenje je da morate stvoriti osobni odnos između igrača i razvojnog tima. Da bismo imali otvoren i smislen dijalog s zajednicom, prvo nas morate vidjeti kao ljudska bića, a drugo kao razvojne programere. ,
"Ovo radim već godinama, tako da je na neki način zadovoljavajuće vidjeti da se većina industrije čini kako se okreće prema toj filozofiji (iako ni na koji način ne preuzimam odgovornost za taj trend: p). ne dajete našim razvojnim programerima mogućnost da se povežu s vašim igračima, na toj osobnoj razini, a onda propuštate ono što bi mogao biti nevjerojatan odnos dev / zajednica. "
Što mislite da je vaš najuspješniji trenutak kao upravitelj zajednice?
Andy: "Imam neke doista nezaboravne trenutke, stvari koje su mi pomogle definirati se kao upravitelja zajednice. Mislim da je to dio radosti ovog posla; sve što radite ima šansu biti nezaboravno, napraviti razliku Gledam na događaje koje sam organizirao, sadržaj koji sam stvorio ili omogućio stvaranje i prikazivanje u kojima sam radio i kad vidim osobnu vezu, kada vidim igrače koji su tako strastveni u vezi na kojoj radim, to su moji najveći trenutci. "