Sadržaj
Daniel je u tvom cehu, i on je strašan u igri. Ali on je u redu.
Svi znamo Danielsa. K vragu, na temelju neugodnog pogleda prema zemlji koju zamišljam da su neki od vas sportski, ponekad neki od nas imaju bila Daniels. Nema sramote inherentno razumijevanju toga. Svi mi imamo igre u kojima bismo mogli uživati puno unatoč činjenici da ih nismo jako dobri. Poznavao sam mnoge ljude koji su stvarno zaljubljeni u igre u kojima jednostavno nisu dobri, a ja sam učinio sve što je u mojoj moći da uživam u provodu s njima bez usredotočenja na stvari koje jednostavno nisu dobar u.
U čemu je onda problem? Pa, ovo možete izbjegavati samo tako dugo, ukratko.
Imati strašnog suigrača koji vam se sviđa neće vas obogatiti na određenoj razini igre, ali sigurno će imati učinak dok počnete pokušavati kretati prema gore. Ako ste u cehu s ciljem usmjeravanja sadržaja u MMO-u, na kraju netko poput Daniela je će vas zadržati. Ako je vaš prijateljski DotA 2 grupa na kraju želi napraviti neki napredak u rangiranoj igri, Daniel je albatros oko vrata. Stvar je u tome da ćete prije ili kasnije morati duboko udahnuti, sjesti s Danielom i objasniti mu da on stvarno sranje u igri.
Kako to učiniti bez razbijanja Danielovog srca i zbog toga što želi prekinuti igru? Sjećam te se Kao Daniele, inače ne bi bilo briga uopće.
Daniel je izvanredan, ali uvijek postoje igrači koji imaju problema s performansama koje nisu svjesni, i morate biti spremni nositi se s tim pitanjima na način koji ne izaziva jako povrijeđene osjećaje i osjećaj izdaje. Razgovarajmo o tome kako riješiti ta pitanja kao delikatno - ali iskreno - što je više moguće.
Stvorite atmosferu hvale
Prvi korak u tom smjeru je, neobično, onaj koji ne zahtijeva bilo kakvo sjedanje i razgovor s bilo kim. To samo znači obratiti pažnju na ono što ljudi rade dok svi zajedno radite i zauzimate određeni stav prema pružanju povratnih informacija. Kratka verzija? Uvijek želiš ponuditi pohvale i ohrabrenje.
Čak i kad ljudi propadaju.
Da budem iskren, dobro je to kultivirati čak i kada radimo s potpunim strancima, jer ima učinak. Ako stojite u redu za utakmicu sa slučajnim ljudima u Heroji oluje i viknite na prvi neuspjeh, svatko će misliti da ste kreten i nećete slušati ono što imate reći, uglavnom da vam nagovori. Čak i ako ste u potpunosti ispravan o ostatku tvoje grupe koja je nevjerojatno glupa i ne obraćajući pozornost, nitko ne želi biti viđen kao da slijedi naredbe tipa koji je dokaziv intenzivan kreten.
Umjesto toga, usredotočite se na pozitivne. Nemojte reći: "Prokletstvo, Daniele, trebao si imati tog tipa, bio je u tvojoj stazi i trebao bi ga moći pobijediti jedan na jedan." Usredotočite se na ono što je Daniel radio ispravno. "Hej, Daniel, stvarno ga pritiskaš!"
Stvar je u tome da mala pohvala - čak i ako je to prešutno priznanje neuspjeha - mijenja cijeli ton razgovora. Daniel se neće osjećati kao da ga vode na zadatak za pogrešku, osjećat će se kao težak posao koji radi probati Biti bolji postaje primijećeno. Što je još važnije, čini ga da želi nastaviti raditi još bolje, kako bi dobio više pohvala. Unatoč tome što nam je rečeno da je pohvala suprotna od korisnih povratnih informacija, zapravo je super korisno biti pohvaljen za ono što radite dobro.
Imajte na umu da sam rekao ono što zapravo radite dobro. Postoji razlika između "hvaleći dobro umjesto da viči o lošem" i "hvale za sve podijeljene." Ljudi nisu glupi, i kad svima hvalite za sve, bez obzira na sve, postaje jasno da stalno govorite lijepe stvari.
Pohvalite solidan trud i pažnju, a ne kritizirajte pogreške, ali ne hvalite ljude za postojeće.
Ponudite pomoć na pozitivan način
Pohvala sama po sebi ne znači da će se netko od lošeg igrača pretvoriti u dobrog igrača. Zasigurno će to motivirati, ali neće izazvati iznenadni preokret. Dakle, morate prijeći na sljedeću mogućnost, a to je kritika ... u obliku ponuđene pomoći.
Činjenica je da Daniel vjerojatno zna gdje se muči. Ako svi igrate Final Fantasy XIV i gledati Daniela kako umire s istim učinkom uvijek iznova, ne mora mu biti rečeno da ga ne izbjegava kako treba. Koliko god bio loš igrač, on je gotovo sigurno sposoban vidjeti kako njegov lik umire u drugom klizištu i zaključuje: "Ja sam stvarno loš u izbjegavanju klizišta."
Dakle, ovdje se ne radi o tome da se usredotočimo na ono što radi pogrešno. Tvoj cilj je da mu pomogneš poboljšati se, da shvati gdje je posustao i ponuditi tvoju pomoć kako bi bio siguran da ga može pobijediti. Možda ima slabo razumijevanje kako točno rade dodge-mehaničari, možda njegovi refleksi jednostavno nisu toliko dobri i potrebno im je malo truda, možda je nejasan u vezi s ulogom koju bi trebao igrati ili bi mu drugi mogao bolje služiti. Razgovarate s njim sa stavom pružanja što više pomoći, a ne kritike ili ljutnje.
Za njega će to biti vrsta demoralizacije, a to je nažalost neizbježno. Nitko ne želi čuti da su sranje, nakon svega. Ali predano s pažnjom, to je vrsta stvari koja se može koristiti kao odskočna daska za poboljšanje, pogotovo ako imate postojeću kulturu pohvale i pomaganja jedni drugima. (Vidiš kako je sve povezano?)
Nudeći alternative
Ponekad je, naravno, problem jednostavno ili nije rješiv ili se ne rješava. Pomogao si Danielu svim silama, dao si mu puno pozornosti, ali problem je u tome što je on još potpuno sranje. I sada imate mnogo ljudi ljutih na njega, jer oni osjećaju - ispravno - da ih Daniel drži natrag, a oni bi dalje napredovali s kompetentnijim igračem umjesto njega.
Entuzijazam i odlučnost da se bolje samo ići tako daleko bez rezultata. Što znači, ako ste vi glavni, morate sjesti s Danielom i imati manje ohrabrujuću raspravu koja se usredotočuje na činjenicu da mu treba odmor.
Za neke ljude, poboljšanje se događa vrlo postupno. Za druge se to jednostavno ne događa. Ali u svim slučajevima, legitimno je istaknuti da bi netko trebao uzeti neko vrijeme daleko od određenog dijela sadržaja kako bi se usredotočio na nešto drugo, jer je kratkovidni fokus na poboljšanje pogodio plato. Došli ste do točke u kojoj Daniel ne dobiva više korisnih povratnih informacija i zapravo više stagnira - čak i ako se poboljšao.
Budite nježni prema ovome i radite s Danielom kako biste pronašli neke aktivnosti nižeg učinka i nižeg stupnja koje može učiniti neko vrijeme dok se netko pomiče prema gore. Ako imate dovoljno veliku grupu, to je idealno vrijeme za pomicanje Daniela u grupu koja je iza sebe u sadržaju završne igre u MMO-u dok se netko drugi pomiče prema gore. Daniel je već upoznat sa starijim stvarima.
Osjećati nekoga, samo po sebi, nije dovoljno da napravi velikog igrača. Ima puno igrača koje mi se sviđaju samo nisu baš dobri. No, barem se možete potruditi da im pokušate dati povratnu informaciju, ponuditi svoju pomoć i to samo onda kada ih sve drugo ne uspije pomiješati s prednje straže. Želite da se osjećaju kao da su limenka poboljšajte se i radite bolje, a ne na samo pet na temelju toga što su stvari previše teške, a druge ne pomažu.
Uživajte u stupcu Guild Guide? Budite u tijeku s našim novim Twitter računom @GuildGuide!