Sadržaj
Biti zadužen za ceh znači da zauvijek upravljate plesom između donošenja odluka i donošenja odluka za vas.
Kad god vodite grupu, postoje članovi te skupine koji će vam reći da su vaše odluke pogrešne. Ponekad su potpuno u pravu. Ponekad su posve pogrešni. Neki ljudi su u više navrata u krivu, i bez obzira na to koliko dokaza ih dokazuju u krivu, oni će samo redovito zahtijevati stvari u istim pogrešnim prostorima sve dok zvijezde ne postanu hladne i mračne. A ponekad se to temelji samo na činjenici da netko želi nešto što ne može imati.
Borba za vođe, naravno, je u tome što pogrešni igrači žele imati jednako toliko glasa kako se ceh vodi. I svatko se mora osjećati kao da ih se čuje. Odatle poticaj i privlačnost vodstva, delikatni ples između dopuštanja drugima da imaju ono što žele kada se ne slažete s tim u odnosu na čvrsto stajalište o vašim uvjerenjima. To je, kao što se podrazumijeva, prilično komplicirano.
Ciljevi i konsenzus
Nada, kada donesete odluku, jest da će se svi složiti s vašom odlukom. Vjerojatno možete datoteku koja se nada istom mjestu gdje ste podnijeli znanje da je cilj u igri bejzbola pogoditi svaki teren, a da ne dopustite protivničkoj momčadi da je pogodi. To je sigurno ono što vi željeti, ali nema ni najmanje šanse da se dogodi.
Realno, kada donosite odluku, vaš cilj ne može biti potpuni konsenzus. Tvoj cilj limenka međutim, imati razumnu ravnotežu. Dok se ne možeš svi složiti s tobom, ljudi koji nemoj Slažem se s vama i možete se udaljiti od osjećaja za raspravu kao da su njihovi stavovi čuti i razmotreni i da imaju pravednu priliku da utječu na odluke koje su donesene.
Kao takva, jedna od prvih stvari koju morate biti voljni učiniti kada se bavite složenim problemom ceha je priznajte mogućnost da možda niste u pravu. Ljudi koji su uzrujani mogu biti u pravu kada se uznemiravaju, a pritužbe mogu biti potpuno važeće. To je vodstvo 101, kao što je i bilo, i važno je osigurati da ljudi budu svjesni da se vaš um može promijeniti i da ste, zapravo, fleksibilni.
Prepuštanje pravih bodova
"Ali kako da znam koja su prava vremena da se povučem?" pitaš. "Ostali ceh misli da griješim, ali ovo je veliko i važno pitanje." Na to vam nudim ovu točku: ona su sva velika i važna pitanja. Svaka od njih. Ako su u pitanju cehovsko vodstvo i njegove odluke, onda je pitanje veliko i važno.
Vidio sam previše lidera koji su se zaglavili u ideji da je u redu pustiti da se mali problemi pomaknu, ali velik pitanja se moraju voditi, i velik pitanja su ono što su vođe tamo da bi obavili pozive. To je razumljivo razmišljanje, koje je također potpuno pogrešno. Nitko se ne osjeća kao da ima glas ako je njihov glas važan samo u vrijeme kada to nije važno.
Ako je to previše kriptično, razmislite o sljedećem: ako vas samo su slušali o manjim pitanjima, da li biste se osjećali kao da ste imali glas, ili biste se osjećali kao da ste bili poniženi na teške slučajeve i ignorirali ostatak vremena?
Češće, smatram da je važno pogledati ljude koji se zalažu za ono što gledište. U jednom sam se trenutku nalazio u cehu, u kojem je nekoliko članova govorilo "da, policajci su ovdje neugodni da se nose s njima i da su vrlo nepouzdani", s obzirom da se službenik javlja na "ne, nismo". Osim očiglednih problema u komunikaciji, razumniji odgovor bio bi barem humor idejajer su jedini ljudi koji govore "nema klike" ljudi koji bi, po definiciji, bili u klika.
Ako ste spremni prestati slušati ljude na određenoj razini, ne radite guranje i povlačite se ispravno. Još uvijek pretpostavljaš da si u pravu, da svi trebaju biti humorni. I opet - najbolje je polaziti od pretpostavke da ste vi mogla biti u krivu.
Plima i oseka
Do sada sam puno govorio o zamkama. Kako zapravo uspijevate raditi? Ključno je osigurati da i službenici i članovi povlače, a ne povlače jedni protiv drugih.
Kada morate donijeti odluku o vodstvu, slušajte sa svim stranama. Razgovarajte s cehom kao cjelinom. Ako je riječ o booleovom pitanju (tj. Da li se vaš ceh uskladi s frakcijom A ili frakcijom B), morate donijeti apsolutnu odluku; inače, želite pružiti najbolji kompromis koji možete za svakoga. Čak i u boolean situacijama, trebali biste se sjetiti ljudi koji se nisu slagali s vašom procjenom i pažljivije slušali druge stvari koje žele.
Ako većina ceha želi ići s Faction A, ali želite ići s Faction B, ali nema prave igre na bilo koji način, Faction A je način na koji treba ići. Ali ti limenka donesite odluku da je Faction B ono što radite - osim što ćete htjeti razgovarati s drugima. Objasnite svoju odluku i svoje razmišljanje, zašto vam to mnogo znači, a možda i najvažnije ono što ćete učiniti kako biste izgladili bilo kakve povrijeđene osjećaje s ljudima koji se nisu slagali s vama.
I sljedeći put kad se neslaganje podigne, zapamtite da vi učinio posljednji put donijeti odluku i prepoznati da bi i drugi članovi ceha mogli biti pametni. Dajte svoje argumente malo više težine. Da, možda ste i ovoga puta uvjereni da ste u pravu ... ali prije ste morali biti usamljeni sudac i protivi se većinskom mišljenju, pošteno je pošteno. Ovaj put, vrijeme je da se ustupi javnom mišljenju i da netko drugi pozove, čak i ako se ne slažete s njim.
Iz svega ovoga, može zvučati kao da je vaša uloga uglavnom ona koja se tiče tiebreakera ili donošenja konačne odluke kada je suviše blizu poziva, možda lagano guranje stvari. Što je točan opis većine vremena kao časnika. Trebao bi ne biti odgovorna osoba i podijeliti edikte; trebate biti onaj koji se lagano gura u jednom ili drugom smjeru, balansirajući složenu seriju pitanja i pružajući razuman glas.
Najbolje vodstvo je vodstvo koje omogućuje cehu odlučiti što želi za sebe sa samo najmanjim utjecajem. Kada nema jasnog pritiska u bilo kojem smjeru, imate svako pravo i razlog da budete odlučujući čimbenik, ali kada imate mogućnost da se odmaknete i pustite ljude da međusobno razgovaraju, trebali biste to uzeti.
To može biti teško učiniti, pogotovo kad ste vi apsolutno siguran da su svi ostali u krivu i da ste u pravu. Ali ako ste sigurni da ste u pravu, to je bilo koji pokazatelj ispravnosti, nitko nikada ne bi pogriješio. Dužni ste sebi i vašim kolegama da pokažete poniznost i budete u stanju biti u krivu, dopustiti drugim ljudima da utječu na odluke. Inače ćete završiti u borbi za moć, i to nikada završiti dobro za cehove.