Sadržaj
- Što je velika stvar o ekskluzivnosti?
- Poslovna odluka može biti i poštena i glupa
- Čak ni glupi zaključci nisu uvijek veliki
U posljednjih nekoliko dana bilo je mnogo gunđanja o odluci Deep Silvera da distribuira Metro Exodus isključivo putem Epic Games Store do veljače 2020.
Iako je malo rano za predviđanja o tome kako će se sve ovo pomaknuti, neke novosti neće dobro shvatiti neki igrači, koji su pregledali bombardiranje Metro: Posljednje svjetlo i Metro 2033 na Steam.
Drugi igrači nisu toliko nepostojani ili žestoki.
Neki su zazvučeni Epicov poslovni model, koji (ponekad) omogućuje igračima manje plaćaju dok još ima džepova. Drugi su, međutim, zabrinuti da distributeri postaju sve više zabrinuti zbog udvaranja izdavačima nego s pružanjem najboljeg mogućeg iskustva za krajnje korisnike.
Obje strane imaju dobre točke i valjane zabrinutosti, ali na kraju, status quo će zavrtjeti na jedan ili drugi način, ili možda u trećem smjeru kojeg nitko sada ne može predvidjeti.
Što je velika stvar o ekskluzivnosti?
Hoće li sporazumi o ekskluzivnosti predstavljati problem, ovisi o tome kako definirate "problem". Malo je ljudi koji će vjerojatno tvrditi da su ove vrste poslova uvijek kopaketične. To je osobito istinito kada je igra koju stvarno žele igrati dostupna samo na platformi s kojom nemaju pristup ili ne žele.
Ipak, teško je tvrditi da je takva praksa "nepoštena" ili "anti-potrošač", što ne mali broj internetskih komentatora trenutno viče iz krovova.
Ne bi trebalo biti potrebno naglašavati da je videoigra oblik vlasništva i da pripada njezinim razvojnim programerima i / ili izdavačima. Oni mogu učiniti što god žele s tim, punom stanicom.
Ali to nije glavni problem, iako se neki igrači zapravo osjećaju pravo na određene videoigre. Programeri tvrtke Neustrašiv i Odjel 2 Obojica su potpisali ekskluzivne ponude u posljednjih nekoliko dana i tjedana, ali su privukli mnogo manjih majmuna.
Dakle, što se događa Metro Exodus?
Postoji zajednička logična zabluda poznata kao "paketno poslovanje" koja uključuje uzimanje dva ili više koncepata koji su fundamentalno različiti i povezuju ih zajedno kao da su isti. Velika većina ljudi to radi konstantno - a igrači nisu iznimka.
U tom kontekstu, izrazi "pošteno / nepošteno" i "pro-potrošač / anti-potrošač" ne spadaju ni u istu rečenicu. Kome se točno bavi ekskluzivnost?
Pošten aranžman je svaki aranžman na koji se sve strane dobrovoljno slažu iu kojem se ne provode nikakve prijevare.
Ako vam Deep Silver nudi prodaju Metro Exodus na Epic Games Store, ali ne i na Steam, a ti se uvjeti ne sviđaju, nema dogovora. "Pošteno" ne ulazi u jednadžbu. Ako ste ih platili za igru i nisu vam je dali, da bilo bi nepravedno.
Pojam "pravednosti" često se odnosi na "jednakost", ali obje ove riječi opisuju potpuno različite stvari. Poštenje dobiva ono što zaslužujete; jednakost dobiva isto što i svi drugi.
Gotovo nikada nije slučaj da su međusobno zamjenjivi.
Poslovna odluka može biti i poštena i glupa
Iako ne možete reći da su ekskluzivni ugovori nepravedni, vi limenka napravite argument da oni nisu velike marketinške strategije.
Za citiranje poligona: "Ljudi se mogu žaliti zbog vremenskih ekskluzivnih prodajnih mjesta na društvenim mrežama iu komentarima, ali Epic i Deep Silver brinu se hoće li se ljudi odlučiti na kupnju igre, a ne da li će to učiniti."
Ovakav anti-poslovni cinizam tipičan je za nekoliko najvećih gaming novinarskih kompleta, ali je li ta izjava zapravo istinita? Jesu li (barem neki) developeri i izdavači više zabrinuti za kratkoročne profite nego za izgradnju trajnih win-win odnosa sa svojim klijentima, što je doslovno jedini način za održavanje dugoročne dobiti?
Možda, ali to je ozbiljna optužba i prilično je teško dokazati. Trebalo bi imati prilično intimno znanje o tome da mnogo određenih ljudi ima takvu tvrdnju da se ozbiljno shvati.
Ideja da su ugovori o ekskluzivnosti samo jedan od načina na koji izdavači, programeri i distributeri reagiraju na tržišne uvjete koje stvaraju igrači, manje je zlobna i daleko vjerojatnija.
Kao što sam naglasio ovaj članak ovdje, ako je većina dolara koji se ulijevaju u džepove kreatora igara kandža od prkosnih šaka igrača protiv njihovih zavijanja, industrija video igara ne bi postojala.
Vi ne rastete - a još manje održavate - tvrtku s više milijardi dolara u većinski nereguliranoj industriji pišanjem više klijenata nego što zadovoljite. Nikada se nije dogodilo i nikada neće.
Neugodna činjenica je da dok postoji vrlo glasna i vrlo luda grupa igrača koji mrze što E. A. učinio je Star Wars, oni su manjina.
Da se zna, slažem se s njima. Ali koliko god apsolutno je sranje da to kažem, nastavak egzistencije E.A. je dokaz da su u cjelini više voljeni nego što ih se mrzi. Još je više ljudi koji kupuju - i barem slično - svoje proizvode nego što ima disidente.
Jednostavno se ne čujemo od potrošača koji nemaju problema s kupnjom u E.A .; zadovoljni klijenti mnogo su tiši od onih ljutitih.
E.A., Deep Silver, Epic Games i svi drugi igrači u industriji rade istu osnovnu stvar: pokušavaju zadovoljiti što je više moguće igrača. Bilo da to rade učinkovito je zasebno pitanje.
Obećavam vam da je Epic potpuno svjestan da su razljutili milijune ljudi hoggingom Metro Exodus sve za sebe. To nisu učinili jer danas žele vaš novac i sutra u pakao. Oni su to učinili jer su prilično sigurni da će ih agresivno kretanje ove godine dovesti u poziciju da osvoje više igrača sljedeće godine, i put 10 godina nakon toga.
Smatram da je vrlo vjerojatno da se Epic i Deep Silver ne brinu ako gunđate dok kupujete Metro.
Mislim da oni i većina drugih programera mnogo brinu. Mislim da su općenito dobre tvrtke u kojima rade općenito dobri ljudi koji se općenito brinu za dobar posao i čine vas sretnima.
Nemojte to shvatiti osobno jer se to dogodilo igri koju zanima.
Čak ni glupi zaključci nisu uvijek veliki
Uz sve to, ostaje pitanje: je li ta ekskluzivnost dobra poslovna odluka? Nažalost, možda je najteže odgovoriti.
Nagnuo sam se prema "ne".
Ne sumnjam da je barem većina ljudi uključenih u Metro dogovor ima dobre namjere, ali dobre namjere još uvijek mogu dovesti do loših poslovnih odluka. Osim toga, važno je objektivno prosuđivati motive ljudi i dati im koristi od sumnje sve dok ne dobijete stvarne dokaze o potištenosti.
Nisam obožavatelj da imam devet različitih klijenata i lansera instaliranih na mom računalu i vjerojatno niste ni vi. Volim Valve iz mnogo razloga, a najmanje zbog toga što volim sve svoje igre pod jednim krovom.
Ali moja odanost Valveu nije ni proizvoljna ni neuništiva; Volim ih jer su trenutno najbolji igrač na tržištu, ali ako netko dođe i ponudi mi bolji proizvod, reći ću za Gabea.
Mislim da ekskluzivne ponude nisu dio tog boljeg proizvoda - barem ne u većini slučajeva. Ako još nije očigledno, ja sam slobodan čovjek od početka do kraja. Vjerujem u dopuštanje tvrtkama da se natječu bez uplitanja (ili poticaja) od političara i da bi najbolji, najsvjetliji, najinovativniji konkurenti trebali žeti najveće nagrade.
Možda ne volim ekskluzivne ponude, ali oni također nisu "bug" na tržnicama, oni su značajka. Neće svaki proizvod ili ideja biti nevjerojatna - bilo bi smiješno to očekivati. Činjenica da neke tvrtke napreduju dok drugi propadaju (ali se nadamo da će idući put naučiti i učiniti bolje) dio je onoga što slobodno tržište čini tako divnim i uzbudljivim.
Bez obzira jeste li multilijardni međunarodni konglomerat ili mali indie developer, the najviše osnovni i najviše važno pravilo poslovanja je isto: dobro obavite posao i pustite da vaš proizvod govori sam za sebe.
Najbolji i najsjajniji poslovni ljudi motivirani su željom za postizanjem, a ne željom da pobijede druge. Ako je vaša platforma doista koljena pčela, igrači će to vidjeti i stati na nju. Stvarno ne trebate trikove da bi bili veliki.
Pouka priče? Neke tvrtke donosit će dobre odluke, a neke neće. To se nikada neće promijeniti. Možete kritizirati odluke za koje mislite da su loše, a da ih ne uzimate osobno ili zabrinjavajuće da svaka glupa marketinška ideja predskazuje kraj industrije igara.
Možda ovo Metro Exodus posao će značiti smrt Epica i / ili Deep Silver. Ozbiljno sumnjam u to, ali ako se to dogodi, onda će se drugi, mudriji developer izvući iz pepela, učiti iz grešaka svojih prethodnika i pružiti vam bolji proizvod. Obećajem.
Nakon svega toga, potičem vas da industriju video igara smatrate prekrasnim mjestom gdje se događaju uzbudljive stvari i razmislite o mogućnosti da valjanje s lošim vremenima zapravo bude dio onoga što dobra vremena zabavlja. To je iskustvo učenja za sve nas.
Konkurencija je neuredna i nepredvidiva, ali sve dok to nije nepošteno ili osvetoljubivo (takva ponašanja su uvijek pravedna igra za osudu), zabavimo se s njom.
Glasujte svojim novčanicima i ne brinite previše ako neki glasovi ne idu onako kako želite. Ima mnogo loših stvari u svijetu igara, ali još je to dobro. Idi nađi ono što voliš i promoviraj ga. Tako mijenjaš industriju.