Tijekom XBOX ONE Reveal konferencije, mnogi fanovi su nestrpljivo očekivali najave na konzolnoj sposobnosti da igraju (ili ne igraju) igre iz XBOX 360.
Iako nije otkriven tijekom konferencije, Marc Whitten je u intervjuu s Vergeom izjavio da nova konzola neće biti kompatibilna sa svojim prethodnikom.Kaže da je to zbog arhitekture XBOX ONE koja se gradi drugačije od arhitekture XBOX 360.
Iako je razočaravajuće čuti ovo, nedostatak kompatibilnosti unatrag nije ništa novo. Sony Playstation 4 ne može igrati Playstation 3 igre sa svojim hardverom, iako Sony gleda u omogućavanje igračima da pristupe starijim igrama putem emulacije ili streaminga.
Ovaj problem definitivno neće napraviti ili razbiti XBOX ONE, ali zajedno s njegovom naknadom za korištene igre i mogućnošću da bude online samo, stvari ne izgledaju sjajno za odnos između Microsofta i hardcore igrača.