Zynga, društvena i mobilna igra koja se kreće iza Farmvillea, najavila je ovog tjedna duboke rezove i zatvaranje, uključujući otpuštanja gotovo petine ukupnog osoblja, oko 520 zaposlenika. Došlo je kao malo iznenađenje za ljude koji su pomno pratili tvrtku i vidjeli kako se ona nagriza, dobit joj se smanjuje, a igre se smanjuju. Dakle, što se dogodilo?
Iako se tržišta koja su odavno Zynga kruh i maslac i dalje šire (prodaja digitalnih proizvoda na mobilnim uređajima predviđa se da će ove godine porasti za 32% i premašiti milijardu dolara do 2015.), također postaju sve gušći i konkurentniji. Dok je Zynga uživao prednost vrlo ranog dolaska na Facebook kao platformu za igranje, bore se zadržati korak s tabletama i pametnim telefonima koji su već prepuni igara i aplikacija. Tvrtka s više od 2000 zaposlenika (na svom najvećem u 2011, 2846), Zynga se suočava s konkurencijom studija koje se brojem zaposlenika drže jednoznamenkastih ili čak pojedinačnih kreatora igara.
Zynga je uspio, u velikoj mjeri, uključiti masivno tržište koje se nije poslužilo na inovativan način. Također su primijenili formu ovisnosti: uveli su igrivost koja se isprva privlači i nagrađuje, a zatim, kada dosegne točku ponavljajuće dosade, nudi igračima prečice u zamjenu za novac iz stvarnog svijeta.
No, uspjeh stvara konkurenciju, pogotovo u industriji igara na sreću, a vruće na Zyngovim hitovima došli su klonovi, spin-offi i iterativna poboljšanja iz velikog broja drugih tvrtki koje žele prodrijeti na tržište društvenih igara. Povremeni igrači pokazali su koliko su prebrzi i mogli su letjeti od jedne vruće nekretnine do druge, ostavljajući Zyngu da se drži korak. Kao jedan od najgorih počinitelja ove vrste mimikrije, Zynga je vjerojatno to trebao vidjeti.
Kao odgovor na brzo mijenjanje tržišnih uvjeta i hir društvenih i mobilnih igrača, Zynga se nada da će se okrenuti prema sadržaju srednjeg jezgre. Cilj je da se igrači ulažu u svoje igre duže razvojem svojstava koja, prema riječima višeg potpredsjednika igre Steve Parksa, "stapaju dubinu hard-core igara, tradicionalno se igraju na računalu ili konzoli, s mogućnošću pristupa i dostupnosti U tu svrhu, novi Zynga izdanja poput Battlestone i Game of Thrones Ascent uključuju dugoročne kuke poput RPG elemenata u nadi da će pružiti dublja iskustva.
Tvrtka se također igra u virtualnom žanru kasina. Jedna od njegovih najčvršćih, najpopularnijih svojstava je dugo bila Texas Hold Em poker igra, a tvrtka je nedavno počela spuštati svoje prste u kockanje u stvarnom novcu u Velikoj Britaniji. Koliko je Zynga sposobna prilagoditi se i razvijati u tim novim područjima, bit će presudno u određivanju može li tvrtka preživjeti sada kada je izgubila kritičnu prednost.