Privatnost je velika stvar. Neka mjesta i ljudi uzimaju svoju privatnost ozbiljnije od drugih, ali gotovo svi se slažu da im se sviđaju. Agencija za nacionalnu sigurnost nije stekla mnogo prijatelja u mjeri u kojoj aktivno napada privatnost Amerikanaca. Microsoft vjerojatno nije učinio mnoge vjerne korisnike među svojim klijentima otkrivanjem da su dijelili privatne razgovore korisnika s NSA-om.
Dijeljeni razgovori uključuju korisničke rasprave između ljudi preko usluge Skype, Outlook i Hotmail, što znači i trenutne poruke i e-poruke. Microsoft je inzistirao na tvrdnji da se dijele samo informacije s računa koje je NSA posebno tražila i da je to jedina informacija koju će ikada podijeliti s vladinim agencijama bilo koje vrste.
To je posebno zabrinjavajuće za igrače koji žele preuzeti nadolazeći Xbox One, jer glasovni chat koji se prikazuje za konzolu koristi Skype. Nakon što je postao poznat vaš chat usluga je otvorena za NSA na zahtjev s uvijek-na kameru u prilogu nije ugodan misao za igrače da razmisli.