Sadržaj
- Čini se da bi netko mogao zamisliti vrlo pogrešno.
- Mehdi je nagovijestio mogućnost dostupnosti Xbox podataka u marketinške svrhe.
- Zašto je revolucionaran?
Da, ozbiljno.
Bilo je manje od a tjedan budući da su nas komentari jednog od Microsoftovih marketinških veleposlanika uvjerili da tvrtka neće zlorabiti tehničke mogućnosti Kinecta u reklamne ili marketinške svrhe. To nije bilo ohrabrujuće - bilo je nejasno, i uključivalo je odricanja od odgovornosti kako bi se Microsoftu u potpunosti moglo zanemariti sva obećanja koja je dala najlakšim opravdanjima, ali to su još uvijek bili komentari direktora u Microsoftovu odjelu za planiranje i marketing, pa bi se moglo zamisliti barem bi se sama Microsoft uzimala s određenim stupnjem ozbiljnosti.
Čini se da bi netko mogao zamisliti vrlo pogrešno.
Yusuf Mehdi je bio govornik na konferenciji Masters of Marketing Marketinga Udruge nacionalnih oglašivača, petog ovog mjeseca. Dok potvrđeni citat još nije stigao na internet, Mehdijev razgovor objašnjavao je pojmove "gamifikacije" oglašavanja.Ova tema nije osobito iznenađujuća s obzirom na interes Microsofta za njihovu NUAds ideju interaktivnog oglašavanja, bez obzira koliko to zvuči kao internet pop-up oglas, ali ono što je iznenađujuće bila je bomba za koju se izvješćuje da je pao usred razgovora.
Mehdi je nagovijestio mogućnost dostupnosti Xbox podataka u marketinške svrhe.
Uzimajući u obzir kako je to bila jedna od glavnih stvari koje Microsoft već mjesecima osigurava svojim korisnicima, da će njihovi osobni podaci biti povjerljivi, spremnost na čak savjet uz mogućnost da su sve informacije koje se dijele u svrhu oglašavanja ogroman posao za sve pogrešne razloge.
Citat pripisan Mehdiju anonimni marketer s konferencije je, ako je točna, stvarno jezivo u svjetlu Microsoftovih obećanja.
Pokušavamo premostiti dio svijeta između on-line i offline ... To je malo sveti gral u smislu kako razumijete potrošača u tim 360 stupnjeva njihovog života. Imamo prilično jedinstven položaj u Microsoftu zbog onoga što radimo s digitalnim, kao i sve više i više s televizijom zbog Xboxa. Rani su dani, ali to smo počeli objedinjavati na više ujednačen način, i nadamo se da ćemo u nekom trenutku to početi nuditi široj javnosti.
Budimo razumni najprije i iritirajmo se poslije. Mehdi je apsolutno u pravu kada kaže da je Microsoft u jedinstvenoj poziciji u smislu potencijalnih podataka o oglašavanju. Xbox 360 je stalno gurnut prema potpuno online zahtjevima, zahtijevajući vezu za mnoge usluge i za korištenje većine kupljenih DLC za poticanje. Xbox One je izvorno bio namijenjen učinkovitom povezivanju, a patenti su se koristili za korištenje tada potrebnog Kinecta za korištenje vizualnih podataka za prilagođavanje oglašavanja određenim korisnicima i raspoloženjima.
Ove konzole čini imati pristup podacima koji bi odmah revolucionirali oglašavanje i marketing na ogromne načine, a bilo bi glupo ne očekivati da će umovi u tom poslu biti uzbuđeni zbog mogućnosti.
Zašto je revolucionaran?
Upravo iz istog razloga, to je zastrašujuće: to je izravna invazija na privatnost u razmjeru koji nikada prije nije razmatran. To se nije razmatralo jer to nitko ne bi dopustio. Microsoft će imati izravan pristup privatnim raspoloženjima i aktivnostima milijuna, uključujući mnoge ljude koji im nisu dali novac i nisu ništa potpisali, ali slučajno dijele dom s nekim tko je kupio Microsoftovu konzolu.
Previše malo ljudi bi rado prihvatilo marketinšku tvrtku koja u svoju dnevnu sobu stavlja kameru i mikrofon, ali to je upravo ono što Microsoft radi pod krinkom igraće konzole. Ponovljena uvjeravanja s njihove strane nisu imala nikakav vidljiv učinak na njihovu spremnost da podijele potencijalnu monetizaciju s predstavnicima marketinga, što oslikava uznemirujuću sliku tvrtke koja je tako prezrena prema svojim korisnicima da iskreno očekuje da će učiniti što god želi s najnevjerojatnijim izgovorima.
Najstrašniji dio ove cijele stvari? Oni bi se zapravo mogli izvući s tim, barem kratkoročno.
Iskreno, Microsoft, barem imajte dovoljno poštovanja prema onima koji zapravo gledaju da budu kreativniji u vašem korporativnom dvostrukom govoru, nego da se bave doslovan dvaput govoriti.