Sadržaj
Kao CCP Igre iz stečaja Novi Eden Open sponzori turnira Own3D, CCP Dolan i CCP Loxy pokušao smiriti ljutite dobitnike koji su ostali mjesecima čekanja na svoj novac.
Komunikacija se odvijala i putem foruma i putem e-maila, ali ipak su neki igrači pokušavali shvatiti što se od njih traži.
Nejasna dokumentacija?
Osvrćući se na različite zahtjeve za plaćanjem, CCP Loxy je ponudio ovaj savjet:
- Da budem vrlo jasan u ovom pogledu. Fakture moraju biti popunjene u skladu s uputama. Ne možemo tražiti informacije za vas. Također ne možemo slati novac putem paypal-a ili putem nekoliko banaka u nekom posebnom aranžmanu. Ako nemate podatke za vlastiti račun, predlažem vam da pronađete prijatelja ili rođaka koji može prihvatiti prijenos u vaše ime. "
Međutim, neke od zbrke su možda proizlazile iz dokumentacije CCP-a koja je zahtijevala informacije koje su bile nepoznate bankama ne-američkih zemalja. dobitnik nagrade Nikuno sugerirao je da je zahtjev za ABA (American Banking Association) broj od ne-SAD stanovnika dao "Dojam odgađanja i izbjegavanja nepotrebne tehničke prirode".
Čini se da su izazovi dešifriranja međunarodne bankarske dokumentacije bacili ključ u radove na oba kraja razmjene.
Robin Loxy dobiva novac siromašnim igračima
CCP Loxy se obratio još neplaćenim dobitnicima 14. lipnja, ispričavajući se:
“Hej svi, jedino ažuriranje koje mogu dati je da sam jučer otišao na financiranje i oni su potvrdili da su hrpe faktura koje smo predali u banci sada isplaćene. Oprostite još jednom za nered i molim vas da shvatite da je to pokušaj spašavanja situacije od kada je Own3d.tv zatvorio svoja vrata i nismo bili pravilno pripremljeni ili realizirani razna pitanja koja bi se pojavila.
Nepotrebno je reći da kada sljedeći put ponudimo novčanu nagradu, to će biti učinjeno drugačije s unaprijed određenim načinom plaćanja kako bi se izbjeglo ponovno pojavljivanje. ”
Mirkonix G0dfathers je istog dana objavilo potvrdu primljene uplate, - U kontaktu sam s nekoliko prijatelja iz tima i mogu potvrditi da su neki od njih jutros dobili novac. Znači stvarno se događa.
Nikuno i ostali prijavili su se kako bi prijavili primitak plaćanja.
razmišljanje
Jasno je da je likvidacija Own3D-a uhvatila CCP-a na stražnjoj nozi i ostavila ih da pokušaju osmisliti i provesti plan za slučaj nepredviđenih okolnosti kako bi isporučili novčanu nagradu. Međutim, s obzirom na vrijeme koje je potrebno da se upravo to učini, čini se očiglednim da je KPK stvarno trebala posvetiti više sredstava tom problemu.
Čitanjem foruma stječe se dojam da je jedan, novoprimljeni predstavnik kupaca - CCP Dolan - ostavljen da nadgleda cijeli proces (istodobno upravljajući izborima Vijeća za upravljanje zvijezdama i pripremajući se za Fanfest). CCP Loxy pridružio se tužitelju u svibnju, ali tada je već prošlo pet mjeseci.
Bilo je sasvim u redu da su se CCP igre uključile kako bi riješile probleme uzrokovane likvidacijom Own3D-a i da je olakšanje što problemi konačno postižu rješenje, ali u smislu odnosa s kupcima, nije bio najljepši sat CCP-a unatoč naporima uključenih.
S nakitom u EVE Online's eSports borbena kruna - Turnir Saveza - zakazan za 20. lipnja, CCP i veterani turnira će bez sumnje biti sretni kad jednom zauvijek iza sebe iza sebe priveduju prvi New Eden Open, ali osobno se nadam da neće Odložite ih da pokušaju ponoviti slične turnire.
Prethodna: Otvoren novi raj: Neplaćeni nagradni turnir istražen