Ovo je posljednji od tri dijela intervjua. Možeš pročitajte drugi dio ovdje.
***
Kako izgleda normalan dan za CCP Explorer?
Obično počinje relativno rano s porukama e-pošte i video konferencijama sa Šangajom (Reykjavik je na UTC-u, ali u Šangaju UTC + 8, tako da je moj početak dana njihov kraj dana). Često to radim kod kuće od 7-8 sati i dolazim u ured u 9-10 sati. Ako postoji raspored, onda je u 11 sati, što uključuje konferenciju sa svim timovima za implementaciju, kao i operacije virtualnog svijeta. Ručak je važan prekid u uredu. Za ostatak dana slijede sastanci, e-pošta, tekstualni i video razgovori, razgovori u hodniku i ludnice; tema je planiranje i komunikacija. Večer završavam s porukama e-pošte u Šangaj.
Kako ste uključeni (ili ne) u procese koji odlučuju o značajkama proširenja. Ne raspravljajući o bilo kakvim specifičnim osobinama Odyssey-a, koliko ste imali unosa u Odyssey?
Ne odlučujem se o značajkama proširenja. Odgovoran sam za tehničke zaostatke duga, ali ne i za značajke.
Koliko ste dugo zaduženi za raspoređivanje? Pitam, jer kad sam se prvi put pridružio EVE Onlineu prije dvije godine, popularni igrač se suzdržavao prije postavljanja "Zapamtite da postavite dugu vještinu u red čekanja. Nemojte se iznenaditi ako je EVE van akcije na dan ili više." Budući da sam u EVE-u, nisam doživio niti jedan problem. Poslužitelji su ili došli rano, na vrijeme, ili najviše nekoliko sati kasno. Što je u mojim knjigama zvijezda. Više se ne čujem kako se "red čekanja na vještinu" često zadržava prije implementacije. Što je CCP učinio kako bi okrenuo taj dojam igrača? Koju odgovornost nosite u ovom preokretu?
Od 2007. sam zadužen za raspoređivanje, radeći s dobrom skupinom ljudi tijekom godina. Kada sam se 2007. godine pridružio CCP-u, 24-satna implementacija proširenja bila je norma, a faza nakon implementacije ponekad bi bila obilježena nestabilnošću i neplaniranim ponovnim pokretanjem poslužitelja.
"Zapamtite da postavite dugu vještinu u red" još uvijek je nešto što ljudi kažu do danas, ali činjenica je da smo stalno smanjivali zastoje u raspoređivanju; sada ih rutinski radite u cca. 2 sata (bili smo tamo prije nekoliko godina) i rijetko imamo neočekivano ponovno pokretanje poslužitelja.
Da bismo to postigli, poboljšali smo naše sustave za izradu kako bismo sve izgradili preko noći, svake noći, za nekoliko sati i rasporedili se u sljedećem zastoju; imamo bolji sustav krpanja tako da se ne bojimo krpanja na dnevnoj bazi ako je potrebno; promijenili smo naše završno testiranje kako bismo to učinili na Singularity dan prije, umjesto na Tranquility tijekom produljenog zastoja; radili smo s razvojnim timovima kako bismo im olakšali implementaciju popravaka; i razne druge stvari kako bi implementacije bolje iskustvo za sve koji su uključeni, igrači i devs podjednako. Razvojni timovi sada isporučuju kvalitetniji proizvod i usredotočeni su na implementaciju i nadzor nakon uvođenja, isporučujući potrebne popravke nakon implementacije mnogo brže nego prije.
Upravo si se vratio iz Kine. Je li ovo nova ekspanzija u opisu posla? Koja je bila tvoja uloga u Kini? Kako se vaš posao sada proširuje u razvoj prašine? Je li vaša veza s DUST-om još uvijek povezana s EVE-om?
Prošle godine sam preuzeo novu ulogu kao direktor softvera EVE Universe, između ostalog i za podršku i koordinaciju softverskih projekata koji obuhvaćaju različite EVE Universe grupe, EVE Online, DUST 514 i New Eden Services.
Ovaj put sam u Šangaju planirala s ljudima u uredu u Šangaju, nastavila s tekućim tehničkim projektima, započela rasprave o novim projektima i pripremama za korištenje mogućnosti ljudi koji dolaze iz Šangaja u Fanfest za daljnji rad.
Hoćete li se prijaviti za izvršnog producenta EVE Online pozicije? Ako ne, zašto?
Ne. Uloga izvršnog producenta je u određenoj mjeri poslovna uloga, što nije moj interes.
Iznimno ste aktivni na Twitteru. Je li to nešto što je dio vašeg opisa posla, ili je to nešto što radite zato što uživate, a ne zato što se od vas očekuje?
To je uglavnom zato što stvarno uživam, ali i zato što je jedna od tema mog posla / uloga komunikacija. Ovo su prodajna mjesta za stvarni poluintrovertni :)
Kako bih bio aktivan na Facebooku, Twitteru, EVE Forumima, Instagramu i Google+. Ovo je također u približnom redoslijedu od većine osobnih do većine poslovnih (imajte na umu da trebam znati ljude na jedan ili drugi način u stvarnom životu da ih prihvatim na Facebooku).
To mi pruža mogućnost da budem u kontaktu s igračima, ali i da budem u kontaktu s CCP-ovima izvan radnog vremena i na povremenim temama.
***
Tako je razgovor završen i zahvalio sam se CCP Explorer-u na ovom vremenu i strpljenju.