Nakon objavljivanja Fallout 76Bethesda ima bili su pod čestom vatrom za subparativno stanje u igri, kao i za masovna sniženja cijena koja su došla manje od dva tjedna nakon lansiranja. Sada, kupci Fallout 76: Power Armor Edition su one u oružju, a tvrtka je najavila da će im ponuditi naknadu.
Fallout 76: Power Armor Edition je $ 200 verzija Bethesdine nove multiplayer RPG-a, a sadrži nekoliko kolekcionarskih predmeta, uključujući i nosive Power Armour kacige i figurice. Početni marketing također je pokazao da će doći s platnenom torbom; međutim, kako su igrači počeli dobivati svoje kopije, otkrili su da je to zamijenjeno jeftinijom verzijom od najlona.
Razumljivo, kupci su bili uznemireni, a jedan je preuzeo Reddit da podijeli korespondenciju s podrškom za Bethesda Gear Store. U toj korespondenciji, predstavnik je naveo da se materijalna promjena dogodila zbog visoke cijene proizvodnje platnene vreće i ništa ne bi bilo učinjeno na način kompenzacije. Ovaj post je privukao pozornost mnogih, dobivši 127.000 glasova u jednom danu, dok su neki korisnici dodatno potvrdili Bethesdinu poziciju.
Od tada, tvrtka se povukla na to stajalište i Tweet od službenika Ispasti Twitter račun nudi ispriku i pruža informacije o tome kako vlasnici Fallout 76: Power Armor Edition može zahtijevati naknadu od 500 atoma:
Razumijemo i poštujemo da je torba u Power Armor Editionu razočarana.Žao nam je. Obratite se podršci tvrtke Bethesda kako biste dobili dokaz o kupnji CE-a. Pomoći će vam u odobravanju vašeg računa 500 atoma.
Posjetite: https://t.co/TJBMjYaph0
Atomi su Fallout 76pristup mikrotransakcijama. Iako se mogu zaraditi ispunjavanjem zadataka u igri, mogu se kupiti i sa stvarnim novcem, na oko $ 1 po 100 atoma, a koriste se za kupnju kozmetičkih predmeta u igri. Da budemo jasni, to znači da se naknada koja se trenutno nudi vlasnicima Fallout 76: Power Armor Edition je oko 5 USD u virtualnim stavkama.
Nadalje, ovaj Bethesdin obrazac ostavio je neke igrače zbunjene u vezi odgovora koje su dobili od tvrtke Bethesda Gear Store Support. Tvrtka je odgovorila drugim Tweetom:
Član Podrške Bethesda Store je zaposlenik na određeno vrijeme i nije izravno zaposlen u Bethesdi ili Bethesda Game Studios. Ispričavamo se klijentu koji je odvojio vrijeme da posegne. Odgovor na podršku bio je netočan i nije bio u skladu s našom politikom ponašanja.
- Fallout (@Fallout) 28. studenog 2018
Iako je nejasno da li će igrači smatrati da je ova razina kompenzacije prihvatljiva, to je svakako poboljšanje u odnosu na stavku koju je pružio Bethesda Gear Store Support. Tvrtka je nedavno obećao da će biti komunikativniji u vezi s poboljšanjima u igri koja su planirali za Fallout 76, ali ova ažuriranja mogu biti bezvrijedna ako nastave otuđivati svoje klijente na blagajni.
Početni razgovor oko kontroverze torbe može biti pronađeno na Redditu.