Digitalni se sadržaj u velikoj mjeri kupuje i prodaje prema pravilima "sve prodaje su konačne". Iako to sigurno ne spriječiti potrošači od digitalnih kupnji, on stvara velike količine kupčeva kajanja. Ranije ovog tjedna, PC softverski div Steam je uveo novu politiku povraćaja novca, na račune igrača iz cijelog svijeta.
Zašto ne? Nema razloga da potrošači digitalnih sadržaja ne budu zadovoljni povratima na Steam. Sada možete kupiti naslov s povjerenjem da, ako niste zadovoljni, možete vratiti licencu za puni povrat novca u roku od dva tjedna ili dva sata za igru. To povjerenje sigurno čini igrače manje strah da se šanse na nepoznate indie naslova, a to, pak, vozi indie prodaje brojeve prema gore.
Ipak, neki su in-developeri prepoznali značajan problem s novom politikom Steama. Kao Cibele Nina Freeman ističe da igre poput njezine možda neće imati više od dva sata igranja, što znači da korisnici Steam-a mogu lako kupiti igru - i doživjeti je u cijelosti - prije nego što je vrate za puni povrat novca. Brianna Wu, tvorac Revolucija 60, slaže se:
Wow. @hentaiphd nailazi na problem s povratom novca u paru. Oni su brutalno nepravedni za indie programere. pic.twitter.com/8DboZ9yAiG
- Brianna Wu (@Spacekatgal) 2. lipnja 2015Mnoge igre s indie igricama imaju više od dva sata prekida Steama, ali mnogi to ne čine. Potencijalne financijske koristi spomenute ranije su izgubljene samo na ovim indie devs, koji će nesumnjivo pronaći svoje proizvode kupljene, korištene i vraćene kao skupa večernja haljina.
To bi mogao biti sasvim drukčiji razgovor, ako gaming zajednica nije opsjednuta toksičnom žestokošću u posljednje vrijeme. Prošli mjesec, programer 2Awesome Studio bio je slomljen kako bi naučili da je njegov naizgled uspješan Kickstarter Dimenzionalni pogon bila je uništena lažnom donacijom od 7000 eura. Budući da donacija nije otkrivena prije zatvaranja kampanje, 2 Awesome i Dimenzionalni pogon ostali su bez financiranja, po Kickstarter politici.
Ovo je samo jedan od mnogih okrutnih i opakih napada na programere indie igara. Potencijal za zlouporabu u okviru pravila o povratu sredstava tvrtke Steam nije izgubljen u zajednici za igre na sreću, ali malo je drugih održivih alternativa - kao što je mogućnost da kreatori mogu mijenjati uvjete povrata na svojim igrama - vjerojatno neće biti implementirani u skorije vrijeme.
Za sada, indie devs se nadaju da će njihovi klijenti biti ljubazni. To, ili smislite kreativan način oko novih pojmova:
Politika povrata pare me zapravo ne smeta jer moja igra počinje s 2 sata neobjašnjive scene snimanja prije nego što se pojavi igrivost
- Willy Chyr (@willychyr) 2. lipnja 2015