Sadržaj
KADA SMO LIJEVO WAR Z...
Rat Z nije imao svoj zaštitni znak, imao je sveobuhvatne negativne kritike, imao više potencijalnih tužbi zbog lažnog oglašavanja i općih loših poslovnih praksi, te se formalno predstavio kao nepažnja o zabrinutostima igrača i više zabrinut zbog tvrdnje da je semantika (loše) čak priznaju vlastite pogreške i / ili izravne laži.
Sada kada nevjerojatno kontroverzni naslov više nije dostupan na Steamu, čini se da se stvari uglavnom smiruju, budući da količina novca koji se mijenja u ruke više nije toliko ekstremna. To je vrijeme kada bi se očekivalo da će Hammerpoint Interactive ležati nisko sve do trenutačnih posljedica debakl je prošao ili objavio javnu adresu.
S obzirom na to kako je prošla posljednja velika adresa Sergeja Titova prema zajednici općenito, moglo se očekivati da će ići s prvim.
Vjerojatno ne bi napravili iste greške u objavljivanju igre na visokoj razini nad Steamom koju su napravili.
U čemu je problem
Sergej je sastavio e-mail igračima koji još uvijek održavaju aktivnu igru Rat Z računi. Počinje zahvaljujući igračima koji su se zaglavili u igri, a čak i bez pokretanja novog stavka objašnjava koliko je igrača bilo komunicirano s "učinkovito", što je dovelo do "neke vrlo negativne povratne informacije od nekih članova naše zajednice". Zatim preuzima punu odgovornost za taj problem i kaže da je dopustio da postane arogantan na temelju uspjeha igre.
Da, ozbiljan je.
Postao sam arogantan i zaslijepljen ranim uspjehom i brzim rastom rata Z, našim sve većim brojem igrača, brojevima koje smo dobivali iz anketa, itd., I odlučio sam ne primijetiti zabrinutosti i pitanja koja su postavili ovi članovi igre zajednici kao i drugima.
U suštini se svodi na argument da je on i njegovo osoblje pretpostavili da je "manjina" igrača koji su bili nezadovoljni zapravo zanemarive količina. Priznaje da su on i njegov tim tretirali te pritužbe otpuštanjem, ne uzimajući ih ozbiljno.
U čemu je problem?
Tamo gdje se ovaj e-mail raspada, Sergej još uvijek ne priznaje da je Hammerpoint ikada napravio jednu lažnu tvrdnju, stavljajući krivicu na sve u komunikacijska pitanja i previše uspješan u stvaranju lažnog povjerenja, umjesto da je lagao što je igra trebala generirati mnogo tog uspjeha.
On ukazuje na probleme s umjerenošću zajednice kao na fokusiranje na kažnjavanje, a ne na podršku igračima. To je istina, ali samo arogancija ne opravdava ponašanje koje je, čak i ako su njihove najbolje procjene bile istinite, aktivno štetno za samu igru i njezinu zajednicu. Ostatak pisma opisuje planove za kretanje naprijed, koji uglavnom uključuju zapošljavanje novih ljudi za komunikaciju i objavljivanje u budućnosti.
Ova e-pošta je sročena mnogo bolje da bi se prenijelo Sergeyovo očigledno značenje nego što je bio njegov prethodni intervju, ali još uvijek nedostaje smisao. Većina ljudi koji su bili ljuti nakon kupnje igre na Steamu nisu bili ljuti zbog osobina koje su bile obećan nisu dobro opisani i nisu bili ljuti jer nisu mislili da ih slušaju.
Bili su ljuti jer su im obilježja obećana Rat Z nije bilo ni u kakvom obliku. Bili su ljuti jer je sama igra bila nepotpuna. Bili su ljuti jer im je bilo aktivno zabranjeno govoriti protiv igre ili tvrtke iza nje na bilo kojem mjestu gdje bi se njihove riječi mogle čuti da bi Hammer Point mogao vršiti bilo kakvu kontrolu. Bili su ljuti jer je Hammerpoint odlučno odbio priznati da su sve te stvari namjerno učinili.
S vremena na vrijeme, određenoj industriji je potreban poziv za buđenje. Nadam se da će ovo biti za programere video igara. Bili smo ljuti jer smo nas lagali.
Ali mi smo još ljut jer ga Sergey još uvijek ne priznaje.
Izvor