Internet je u plamenu zbog prevelike količine konzola PlayStation 4 koje imaju problema s danom lansiranja i tijekom vikenda. Sony je svjestan problema i nudi rješenje onima na koje se to odnosi: poslati neispravnu jedinicu natrag i primiti zamjenu.
Predstavnik tvrtke Sony Computer Entertainment America govorio je s njom GameInformer jučer, povećavajući prethodnu procijenjenu stopu neuspjeha na 1% (s prethodnih 0,4% navedenih tijekom vikenda) i ostavivši vlasnike PlayStationa 4 razočaranima da znaju da mogu poslati svoje neispravne konzole natrag u Sony za trenutnu zamjenu, poslanu putem ubrzane dostave.
Oni koji su pogođeni će morati kontaktirati Sony Computer Entertainment Amerika podršku za početak razmjene. Možete krenuti prema službena PlayStation stranica za live chat podršku između sati od 6:00 PST do 10:00 PST, ili nazovite podršku na 1-800-345-SONY unutar istog radnog vremena.
Cijela ova situacija dovela je do oštećenja inače uspješnog lansiranja konzole, ali na sreću, oni koji su primili neispravne jedinice imaju službenu (i relativno brzu) opciju na koju se mogu obratiti.